14. RÜCKGABEVERFAHREN

Sie können Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt der Lieferbestätigung aus irgendeinem Grund stornieren, indem Sie uns Ihre Stornierungsentscheidung entweder über das Kontaktformular auf unserer Website oder telefonisch über unsere kostenlose Rufnummer 0808 234 0209 oder per E-Mail an contact@bershka.com mitteilen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt haben.

Wenn Ihnen Artikel in Rechnung gestellt und von Ihnen bezahlt wurden, so werden wir eine Rückerstattung veranlassen, die die Kosten für die Standardlieferung an die ursprüngliche Lieferadresse einschließt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie in unserem Einkaufsführer.

Sie haben nicht das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er sich auf die Lieferung einer der folgenden drei Kategorien von “ausgeschlossenen Artikeln” bezieht: